保修政策

Broadened Horizons, Inc. 非常努力地确保客户完全满意。 如果您对交付的任何产品或提供的服务有任何问题，请 联系我们 我们将尽最大努力解决它。

所有退货均受我们的 退货和退款政策.

保修范围

为确保保修范围，如果通过 Broadened Horizons 经销商购买，请务必立即注册。

除非产品网页上另有说明，否则启用开关或以其他方式修改的设备对制造缺陷提供 90 天保修，对所有其他项目提供一年保修。 发现有制造缺陷的物品将免费维修。 所有超出保修范围、不在保修范围内（即物理损坏）或在保修期内但发现功能正常（按标准商店价格至少 1 小时）的所有物品都将收取维修、测试和退货运费- 请致电询问价格）。 请注意，这些时间框架和维修费用已按规定进行，不能更改。 由 Broadened Horizons 以外的其他人进行的维修、更改或修改将自动使保修失效。

重要的： 如果您在使用产品时遇到问题，请参阅用户指南中的故障排除提示。 尝试新电池。 将其关闭/拔下/取出电池，然后重新打开。 最后在您的 客户账户， 使用 Contact Us 页面和电子邮件支持。 请注意问题以及您尝试解决问题的措施。

如果认为产品有缺陷，我们将首先与您一起解决问题。 如果问题无法解决，则产品在保修期内，并且该问题似乎是可保修的问题。 我们将签发退货授权号（与您的支持票号相同），以便您可以自行决定将产品寄回给我们或原始制造商进行维修或更换。 如果产品不再处于保修期内，我们将通知您可能的维修选项、购买更换零件（如果有）或更换选项（如果有）。 我们努力照顾我们的客户。

保修明确排除：物理损坏、处理不当、引入异物（食物、饮料、体液等）、不当或意外使用、未经授权的服务或更改/修改。 Broadened Horizons 可自行决定拒绝您的保修。保修不包括对最初购买的保修产品进行维修或更换以外的任何损失。 保修不包括所有其他设备，例如轮椅、无法使用或无法获得服务、不适或不便。

在任何情况下，Broadened Horizons Inc. 均不对购买者或任何其他人因由 Broadened Horizons 提供或将提供的任何产品或服务引起或与之相关的任何利润损失、储蓄损失或其他特殊、间接或附带损害承担责任。 Inc. 或其使用，即使 Broadened Horizons Inc. 已被告知此类损失或损害的可能性，以及 Broadened Horizons Inc. 对因提供或提供的任何产品或服务引起或与之相关的任何索赔的总责任由 Broadened Horizons Inc. 提供的产品在任何情况下都绝对限于买方支付的金额。

除上述明确规定外，产品由 Broadened Horizons Inc. 提供并由购买者“按原样”接受，不提供任何保证。 Broadened Horizons Inc. 明确排除和否认所有其他明示或暗示的保证，包括任何适销性或适用于任何特定目的的保证，以及《联合国合同公约》第 35(2)(a) 和 (b) 条国际货物销售（1980 年维也纳）。

保修更换交叉装运或借用设备。

在进行维修或更换货件之前，必须收到并检查具有有效退货授权的保修产品。 不提供借用设备。 但是，在 Broadened Horizons 确定的某些情况下，客户可能会要求在退回可疑有问题的物品之前立即交叉运送新的替换物品。 交叉运输并不总是可用或可能的，但如果确定可以交叉运输，则必须为要运出的物品或组件加上运输（客户选择的服务类型/速度）支付信用卡押金。 当有缺陷或有问题的组件被退回并被确定为可保修时，信用卡将按商品的全价退回。 保修交换交叉运输不退还运费。 如果收到的物品被确定为不可保修或明显处于使用状态，可能会收取信用卡押金或退回的产品可能会被修理并寄回给客户以履行保修，在这种情况下，交叉运输的物品将有根据我们的标准退货政策，仅当交叉运输/借出的物品在 30 天内以类似新的可转售状态退回并收到时，信用卡才会被退回。

所有退货均受我们的 Returns & Refunds Policy.